找不到页面入口怎么办?
桌面可使用顶部主导航和分类导航,手机可打开左侧菜单;常用入口还会固定在手机底部。
帮助中心从“先判断问题类型”开始,而不是让访问者直接尝试各种操作。页面按站内使用、移动访问、活动说明、账号问题和反馈建议组织,便于逐项排除。
内容查找先看资讯大厅与赛事中心;日期与项目问题看赛程速览;专题内容通过专题导航进入。
根据当前任务选择相关页面,不需要一次浏览全部栏目。与账号有关的操作前应先确认入口与设备环境。
手机菜单覆盖完整栏目,底部保留五个常用入口。若显示异常,先检查浏览器缩放、缓存和网络环境。
根据当前任务选择相关页面,不需要一次浏览全部栏目。与账号有关的操作前应先确认入口与设备环境。
规则、适用对象与时间表达应结合完整上下文阅读,不要只依据标题或转述内容。
根据当前任务选择相关页面,不需要一次浏览全部栏目。与账号有关的操作前应先确认入口与设备环境。
涉及登录、验证码或资料保护时,先查看账户安全和账号指南,并避免在反馈中公开敏感信息。
根据当前任务选择相关页面,不需要一次浏览全部栏目。与账号有关的操作前应先确认入口与设备环境。
桌面可使用顶部主导航和分类导航,手机可打开左侧菜单;常用入口还会固定在手机底部。
当前页面不虚构任何电话或邮箱。需要反馈时,可前往联系页面查看应准备的问题信息与隐私提醒。
可以准备页面名称、出现问题的步骤、浏览器与大致设备类型以及看到的提示文字,但不要提供密码和验证码。